Iklan merupakan komponen kunci dari marketing mix yang dipercaya menjadi faktor paling penting dalam membangun sebuah brand dan image dari sebuah corporate company. Dalam perkembangan dunia periklanan mengalami kemajuan yang sangat cepat dan luar biasa. Banyak sekali karya-karya pelaku usaha periklanan, baik di media elektronik maupun media cetak, yang membuat kita tercengang dengan kreativitas mereka. Akan tetapi jika dicermati lebih lanjut dari karya-karya tersebut, sebagian dari produk iklan tersebut telah dianggap melanggar tata krama (kode etik) periklanan, baik yang disengaja maupun yang tidak. Hal ini dapat menyebabkan proses pembuatan iklan yang memakan budget yang banyak dan waktu yang lama.
Ada dua gejala umum dari bentuk pelanggaran kode etik periklanan yang paling sering terjadi. Di antaranya yaitu yang merendahkan produk pesaing, dan penggunaan atribut profesi atau “setting” tertentu yang menyesatkan atau mengelabui khalayak. Beberapa iklan mengolah temuan-temuan riset tanpa menyinggung sumber, metode dan waktunya, sehingga seolah-olah mengesankan suatu kebenaran.
Contohnya pada kasus Balenciaga yang baru-baru ini mendapat kecaman setelah merilis kampanye iklan liburan 2022. Pemotretan kampanye liburan itu menampilkan model anak-anak berpose dengan tas teddy bear. Namun, boneka beruang tersebut bukanlah boneka biasa. Boneka beruang tersebut mengenakan harness, yang identik dengan atribut BDSM (Bondage and Discipline, Dominance and Submission, Sadism and Masochism). BDSM merupakan aktivitas seksual yang merujuk pada perbudakan fisik, sadisme dan masokhisme yang dilakukan atas kesepakatan kedua belah pihak. Di sekeliling anak perempuan tersebut juga terdapat berbagai aksesori yang identik dengan BDSM lainnya, seperti borgol, rantai, hingga kalung rantai anjing. Balenciaga beralasan mereka tak tahu menahu soal itu dan menggugat vendor atau pihak ketiga sebagai rumah produksi.
Rumah busana Balenciaga membuat geger karena iklan The Gift Shop yang menampilkan koleksi Spring/Summer 2023. Iklan tersebut langsung diserbu netizen dan para selebriti karena diduga mengeksploitasi anak kecil. Sebagian besar dari mereka merusak barang Balenciaga yang dimiliki. Ada yang menggunting hingga membakar produk Balenciaga. Kontroversi Balenciaga terus berlanjut ketika beredar dokumen putusan Mahkamah Agung AS tentang pornografi anak.
Pihak Balenciaga sendiri mengklaim bahwa iklan tersebut adalah sebuah kesalahan dari mereka. Balenciaga mengaku bahwa mereka kurang ketat dalam mengawasi sebelum foto iklan dipublikasikan. Akibat kontroversi ini, Balenciaga akan bekerja dengan organisasi-organisasi yang khusus menangani perlindungan anak. Sehingga, kekerasan dan eksploitasi terhadap anak bisa diakhiri.
Melalui Instagram, Balenciaga telah menyampaikan permintaan maaf publik atas iklan yang tidak pantas itu. “Kami dengan tulus meminta maaf atas segala pelanggaran yang mungkin disebabkan oleh kampanye liburan kami,″ tulis perusahaan itu dalam sebuah pernyataan yang diposting ke Instagram Story. ″Tas beruang mewah kami seharusnya tidak ditampilkan bersama anak-anak dalam kampanye ini. Kami segera menghapus kampanye dari semua platform.″
Didunia periklanan efek yang didapat tidak hanya mempengaruhi image dari brand Balenciaga sendiri, tapi juga berpengaruh pada pemikiran dan nilai yang ada di generasi muda dan orang-orang yang melihatnya. Dan pembelajaran yang dapat diambil dari kasus ini adalah harus berhati-hati dalam beriklan dan membuat iklan, karena audience dari iklan akan terpengaruh oleh pesan yang disampaikan, sehingga menjadi sangat penting untuk memikirkan pesan iklan yang ingin disampaikan juga yang terpenting tidak melanggar nilai dan etika yang ada.
The post Iklan merupakan komponen kunci dari marketing mix yang dipercaya menjadi faktor appeared first on Skilled Papers.
